一是结合“三抓三促”行动,进一步深入学习习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想、党的二十大精神、《信访工作条例》等法律法规及省市县主动创稳工作会议精神,不断提升政治理论和业务知识水平,不断增强服务群众、化解矛盾的能力。
二是扎实做好12309检察服务中心接访工作,严格按照规定做好群众来访接待,确保在岗、在位,切实把矛盾纠纷化解于萌芽状态,帮助来访群众找准解决问题的办法。
三是进一步细化工作举措,认真分析每一件涉法涉诉信访事项,严格执行院领导接访、包案办理首次申诉信访案件制度,部门按照职责分工,各行其责,同时加强沟通,形成合力,不断提高涉法涉诉信访化解率。
四是落实矛盾纠纷排查制度,研判信访隐患,做好风险预警,加强联动化解,压实涉法涉诉信访维稳责任,积极引导群众理性表达诉求。
五是充分运用带案下访、组织公开听证、开展司法救助、邀请律师参与等形式,推动矛盾纠纷多元化解,以实际成效落实“三抓三促”行动,实现案结事了人和,充分展现检察机关维护社会稳定的政治担当。